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1分
日产-奇骏 车辆刚过保,变速箱就出现问题
东风日产奇骏
2019-11-28
5.9万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌日产
投诉编号QT285969(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-11-28 14:17:44
投诉地区
4S店名称东风南方大成
里程数(KM)48000
购车时间2016-10-30
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我于2016年10月购得东风日产奇骏2.0L cat 智领版 2wD一台,2019年11月21日晚17点左右,我正常上班在首都机场高速路上行驶,时速80左右,突然感觉油门发空,发动机转速3000左右,车辆随即降速至60公里,再缓慢加油时发动机转速表跳表,随即出现仪表盘发动机黄色报警灯报警。 我当时在首都机场高速上行驶,不敢随意停车,只好开双闪灯,轻踩油门缓慢向前行驶。与4s店电话沟通后,需要更换变速箱电磁阀,费用在11000左右,需要自费。

在各种论坛上都有和我类似经历的朋友,我此前一直在4s店保养,不想刚过保质期就出现这种问题,实在是让人难以接受。希望日产企业拿出责任心,免费更换变速箱,不能让产品质量的问题让消费者买单。

车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT285848
日产-奇骏 刚过保变速箱出现故障
2019-11-22 23:41
2019-12-16 15:00
最终结果
东风日产回复:已经与客户沟通解释,车辆保修期为3年或10万公里,两个期限先到为准。车辆已经超出保修期,建议车辆自费维修。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4679
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