投诉人 | 高先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT285967(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-11-28 13:58:11 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 宁夏金岛长福汽车 |
里程数(KM) | 90000 |
购车时间 | 2015-05-14 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
在使用玻璃水时,由于设计缺陷,玻璃水会通过喷水电机线束一直流到BCM模块,导致插头处长期积水腐蚀,积水情况下车辆功能紊乱,最终是针脚断裂或电路板烧坏车辆抛锚,这种隐患短期内无法发现。 等发现时往往是车辆严重故障。厂家及4S店以过三年质保期不予理睬,需要长安福特对BCM进水问题做出说明及处理情况,不能一句话过三年质保期而推脱责任。 各投诉网站上有大量相同类型,一模一样的进水情况,表明我这种情况不是个例,是整个批次问题。 喷水电机线束BCM模块是设计缺陷导致进水,不是我使用不当或损坏进水,对此造成的损失长安福特要做出说明处理。