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1分
上汽通用-君威 线路集成存在严重质量问题
上汽通用别克君威
2019-11-25
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT285910(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-11-25 20:11:27
投诉地区
4S店名称扬州广源汽车
里程数(KM)4000
购车时间2019-04-03
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

19款别克君威四月份提的车,现在整车线路被查出来有质量问题,开的好好的突然转向助力失效、ABS关闭、Esp等设备全部关闭,变速箱顿挫、发动机失去响应,现在4S店说要换整个线路集成整个车内部中控和发动机仓影响到的地方都要拆,买个新车没想到遇到这种事!马上要被全部拆掉换集成,4s还说内饰肯定会有划痕而且态度一副无所谓的样子,我贷款就买了个有安全问题全车不是原装原件的故障车吗??

2020-01-20 15:58
最终结果
上汽通用回复:已跟客户协商一致
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8008
完成率为93%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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