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一追到底
长城汽车-哈弗H6 发动机严重烧机油质保期内厂家拒赔
返回主投诉:【哈弗汽车-发动机烧机油严重】
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT285820(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-11-21 20:32:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长城哈弗 |
| 里程数(KM) | 30000 |
| 购车时间 | 2018-01-26 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2019-11-26 12:21
撤销成功:2019-12-06 12:21
2019-12-09 00:30
网站上传结果
11月26日上午11：23分联系车主，车主反馈车辆问题已经得到解决，更换发动机。
2019-11-24 09:27
最终结果
长城汽车回复：关于客户反馈的问题，服务商已与客户沟通处理。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2019-11-26
问题已沟通解决，感谢谢谢
涉及【哈弗汽车-发动机烧机油严重】的集体
哈弗数据统计:
投诉量2668宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果51次
发表最终结果3735次
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