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2分
一追到底
吉利汽车-博越 发动机故障灯多次亮起,起步,加速,刹车抖动,溜车
吉利汽车博越
2019-11-21
5.2万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌吉利
投诉编号QT285798(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-11-21 11:33:57
投诉地区
4S店名称名邦车业
里程数(KM)1700
购车时间2019-10-29
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

新车不到一个月,发动机故障灯多次亮起,销售讲是发动机温度不够,来4S店,讲我们加油不对,油品不好,说安徽的都是乙醇汽油,故障灯亮了后起步,加速,刹车抖动。说让我换喷油嘴,要么等着他们系统更新,刷新系统,请问发动机故障灯跟刷新系统有关系吗?现在没有人出面解决这问题了。

2019-11-27 11:10
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户对我司的处理方案表示认可。特此回复!
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2019-11-27
4s店工作人员专程来处理了
车主
2019-11-27
4S店工作人员已经上门处理,更新系统了
吉利汽车数据统计:
投诉量5726
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8519
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