投诉人 | 林女士 |
---|---|
投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT285757(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-11-20 10:30:20 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 海南安骅别克 |
里程数(KM) | 41000 |
购车时间 | 2017-01-20 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2019年11月6日早上正常行驶过程中,刹车时感觉由硬变软,刹车板快踩到地板了才能刹住。接着制动系统灯和车辆稳定性辅助(VSA)系统指示灯亮起。因为着急用车,以及怕路上控制不住,就近在修理店检查,发现左前轮的刹车油管爆裂,导致刹车油漏光。换了一条管180元,加了一瓶刹车油40元。共计花了220元修好(这样4S店能给报销吗?)。 随后检查了其他三个轮胎的刹车油管没发现有鼓起或者裂痕。当时没考虑车子还在保修期内,所以就没去4S店检查更换,后面通过网上了解到昂科威的刹车油管爆裂是一个普遍的问题,而通用没有进行召回更换,通用汽车把车主生命当儿戏,竟使用劣质的产品用在2.30万的车上,要是在跑高速的过程中刹车油管爆裂制动出现问题那将导致车毁人亡! 接到通用的回复,说我自己在外面修,他们不负责,但是我还保留着刹车油管,刹车油管质量怎么样一看便知,说220元的费用没多少,但就是不给报销。我的诉求很简单,赔偿我220元的修车费用,把其他三个轮胎的刹车油管换掉,因为我不知道哪天哪根刹车油管又要爆裂。 厂家不同意,那好,就请曝光吧! 同时告诫各位昂科威的车主,保养的时候要检查一下刹车油管,说不好哪天就轮到你的车刹车油漏光刹不住。