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1分
本田-享域 发动机与变速器连接处有油渗漏
东风本田享域
2019-11-19
6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT285737(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-11-19 10:43:05
投诉地区
4S店名称广汽本田贵阳汉鑫店
里程数(KM)11000
购车时间2019-06-23
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人于2019年6月23日在贵阳汉鑫东风本田4s店购得东风本田享域乐享版一台。在2019年8月27日做首保,首保时就发现发动机与变速器连接处有油渗漏,当时维修人员给我解释是他们装配油所以就没有在意。直到2019年11月18日准备2次保养才发现渗漏严重,现在4S店给我的答复是他们先上报厂家,叫我等待结果。

2019-12-27 10:47
最终结果
东风本田回复:12月16日联系客户,客户表示车辆问题已处理好,已建议客户放心使用车辆,有需要再次致电,客户认可。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2020-01-03
基本满意,建议有承诺。
涉及【东风本田 发动机漏油】的集体
涉及品牌:
本田
说明:
发动机漏油
东风本田数据统计:
投诉量2509
完成率为99%
回复率90%
满意度为83%
发表临时结果227
发表最终结果2509
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