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1分
奇瑞汽车-艾瑞泽5 减震,起步,变速箱等异响
奇瑞汽车艾瑞泽5
2019-11-19
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞汽车
投诉编号QT285731(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-11-19 00:35:00
投诉地区
4S店名称江门东富
里程数(KM)60000
购车时间2017-04-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

这车买来不久出问题已经很多,现在各方异响,开车的人怕,坐车的人更怕! 问题1:减震异响,这个买这车的人或者厂家的人都知这个毛病,2:起步加油异响,叫人检查过说皮带轮问题引起异响,3:轴承或变速箱也可能摆臂引起问题异响,这个异响不是常响,叫人检查不到,没人愿意花半小时来试听这个异响,反正开车至少半小时上下,基本都开始响,打方向盘右再回方向盘向左都发出吱吱响,4:变速箱亮,这个问题反馈很多次客服只会叫我熄火重开几次,能敷衍到就敷衍,也碰巧不亮变速箱灯,这根本治标不治本 没什么要求可言,只想排除异响排除我所提故障毛病。

2019-11-19 14:18
最终结果
奇瑞汽车回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司江门东富4S店反馈:请客户有时间进站核实处理车辆问题,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
1分,满意
涉及【奇瑞汽车 减震器异响严重】的集体
涉及品牌:
奇瑞汽车
涉及车系:
说明:
减震器异响十分严重,从而导致车内异响严重,表台异响,车门异响。
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3851
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121
发表最终结果5831
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