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1分
上海汽车-名爵6 发动机起动困难，变速箱跳档
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | MG |
| 投诉编号 | QT285708(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-11-18 15:03:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海爵盛 |
| 里程数(KM) | 101100 |
| 购车时间 | 2018-04-12 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019年10月13日左右车辆跳出很多故障码，怠速熄火！点火开关问题！到4S店只维修了点火开关！其它没问题，故障码清除掉！ （检查发动机、变速箱都没问题）后面这些故障码一直跳出！ 后面车子出现抖动，没动力，加不上油、变速箱各种问题、 由于当时在外地没有及时打电话给4S店说这些问题！现在说过保了维修需要自费. 我想说的是第一次出现这种问题，不去检查、而是直接消除故障码！这样的店还敢去吗？质保期内检查都是没问题，过了质保期什么问题都有！
2019-11-21 14:08
最终结果
上海汽车回复：我司已经与客户联系沟通过车辆问题，并解释保修政策
投诉人打分
1分，满意
MG数据统计:
投诉量956宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果94次
发表最终结果1253次
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