投诉人 | 邢先生 |
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投诉品牌 | 东南 |
投诉编号 | QT285698(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-11-18 10:25:14 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 廊坊4S店 |
里程数(KM) | 59000 |
购车时间 | 2016-01-06 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
1、电子手刹在质保期内出现过几次故障码,当时4S店只是消除了故障码并没有进行维修,现在又出现故障码而且手刹不能解除;
2、质保期内三元催化损坏有哗啦哗啦的异响,4S店给换了新件,期间员工告诉我这个车的三元催化问题是通病,跑两三万公里还会出现异响,现在又出现哗啦哗啦的异响,而且声音非常大。
我认为这两个问题都是质保期内出现的问题并没有实质性的解决,要求给免费更换。