投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 马自达 |
投诉编号 | QT285694(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-11-18 10:10:05 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 沈阳新中联 |
里程数(KM) | 3000 |
购车时间 | 2019-09-12 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人2019年9月12日在沈阳中联一汽马自达购买全新一代阿特兹2.5至尊款,颜色为水晶魂动红,提车后自行购买了车衣,车衣品牌及质量均符合质量标准。在2019年10月27日更换车衣时,原车衣将原厂车漆带了下来,由此可见原厂车漆工艺存在极大问题,如质量与工艺均没有问题,车衣不会将原厂车漆带下。4S店相关人员也承认确实属于不正常现象,可以承诺重新喷漆,但重新喷漆损坏了原厂漆外,也不能解决车漆工艺差的问题,望厂家能给出合理解决方案。