专业的汽车质量投诉平台

1分
长安福特-福克斯 发动机异响,变速箱异响
长安福特福克斯三厢
2019-11-17
4.8万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌福特
投诉编号QT285676(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-11-17 14:50:09
投诉地区
4S店名称绍兴福通汽车
里程数(KM)135000
购车时间2013-11-28
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车在高速突然不能行驶,经检查拨叉坏了,离合器变速箱有缺陷召回过,拨叉是离合器的组成部分,离合器有缺陷导致拨叉损坏却要求顾客自己买单要求福特公司免费更换,召回。

2019-11-17 17:58
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
投诉人打分
1分,满意
长安福特数据统计:
投诉量5100
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318
发表最终结果13292
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有