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1分
大众-速腾 高压油泵有异响
| 投诉人 | 翟先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT285640(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-11-16 00:56:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 顶级经销商大连通孚祥 |
| 里程数(KM) | 7000 |
| 购车时间 | 2019-03-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
行驶8000公里发现发动机有塔塔塔的响声，售后检查说是高压油泵异响，去年可以索赔现在无法索赔了，说是不影响正常驾驶，你家开个轿车出门跟开台拖拉机似的你愿意啊？！新车怎么没有声音？！我刚买了半年的车，就不管了，这都是什么啊？！这就是所谓的大品牌？真是无语了！
2019-11-28 17:13
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500876咨询。
2021-08-02 18:24
最终结果
一汽-大众回复：经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分，满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9172宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3270次
发表最终结果9662次
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