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比亚迪-唐 后排异响
比亚迪
2019-11-15
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT285627(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-11-15 15:32:42
投诉地区
4S店名称大连龙威汽车
里程数(KM)12000
购车时间2018-09-04
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2018年9月购买比亚迪唐燃油版,今年1月分发现汽车后排异响,当时厂家解释是减震器总成损坏并于1月20日更换后面两个避震器总成,可就在今年11月初再次出现后排异响,我要求厂家回答我三个问题,1、产生后排异响的原因是什么?怎么解决?2、如果车出保后再次出现此问题怎么办?3、我要求赔偿。

2019-11-15 17:02
临时结果
比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-02-05 10:12
最终结果
比亚迪回复:已与客户协商达成一致意见,请知悉,谢谢!
比亚迪数据统计:
投诉量6259
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3592
发表最终结果7466
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