投诉人 | 金先生 |
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投诉品牌 | 丰田 |
投诉编号 | QT285578(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-11-14 11:04:42 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 吉林神华丰田 |
里程数(KM) | 204568 |
购车时间 | 2009-07-06 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
空调里咔咔咔咔咔咔咔咔异响,很多年了,类似什么硬东西在敲中控台里边,空调出现异响后,随后发现空调只有一个模式,不可以切换。(如:除雾,向脚部位出风),一直对付用,后来网上一查,RAV4空调齿轮异响的问题太多了,集中在2009年2月到2010年4月份之间所购买的2009款和2010款RAV4上。 空调不能够切换出风模式、异响,有可能导致行车危险,尤其在冬季车窗结雾,不能除雾。这一严重质量问题为什么厂家不给召回处理?如果厂家不召回,希望厂家给予提供相应的配件(几个齿轮而已)我们花钱买也可以,厂家决不应对这一问题,只是视而不见。