投诉人 | 余先生 |
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投诉品牌 | 标致 |
投诉编号 | QT285577(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-11-14 10:15:20 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 中山永达汽车 |
里程数(KM) | 85320 |
购车时间 | 2016-02-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人于2016年2月1日在广东中山购买东风标致408~15款~1.2T自豪的车辆,到2019年4月13日期间有些小毛病,都是去4S店维修,所有的保养全是在4S店按规定做的保养,但在4月初一次偶然的查看机油中,发现车子机油位偏低,于是立马开到4S店去检查,当时的里程是71151,4S店说要检查测试烧机油的流程,测试跑了1000公里,用量杯测量,确实少了300g机油,4S店说是属于正常范围,然而有位师傅建议打开正时皮带检查,(因为该车设计有缺陷,采用湿式正时皮带,容易掉皮带渣堵塞机油润滑油路),一拆开马上发现正时皮带掉渣十分严重,(如上图实拍所示),随即要求留车换正时。
4月13日换好正时皮带后,至11月12日在正常行驶中,车辆突然报警~发动机故障,请维修车辆,并且维护保养灯也亮,次日4月13日,本人随即开车至4S店进行检测当时的里程是85320,结果确是说少机油,维修师傅叫踩油门试,轻踩不明显,踩重了就冒大黑烟,维修师傅确定烧机油,要拆发动机维修,本人随即致电东风标致厂家,询问如何处理,一下午在4S店等了近5小时,打了6通电话,最后得到4S店的意见,说是换正时后一万公里,费用与厂家每人一半,本人坚决不同意,发动机从未有动过,而且每次按规范去4S店做维修保养,并且在4月份就已经怀疑有烧机油的现象,但是4S店只是给换正时皮带,没有解决烧机油的情况,现在厂家及4S店这样的处理方式,本人坚决不同意,会一直维权到底……