投诉人 | 彭先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT285521(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-11-12 14:58:40 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 兰州赛福福特 |
里程数(KM) | 5000 |
购车时间 | 2019-01-29 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
做首保出现发动机漏油,到兰州赛福福特进行维修处理,工作人员告知油封漏油需要更换新油封需要一周维修期,修完后出现发动机怠速不稳,2019.11.9日到兰州赛福福特进行查看,工作人员告知技术负责人不在需要推迟维修,预约周一维修。上店后售后经理安排相关人员进行维修,维修后出现发动机抖动无法正常行驶,