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荣威-ei6 MAX厂家宣传的车辆信息与实际不符
(李先生)
上汽大众-朗逸购买代步险但4S店不提供相应的服务
(何先生)
一汽奥迪A4L节温器及水泵漏液,严重影响行车安全
(瞿先生)
宝马(进口)X3新车刹车出现异响,4S店以正常为由不予解决
(林先生)
长安欧尚X5汽车内部生锈严重,4S店不给售后处理
(周先生)
长安CS75PLUS发动机爆震,厂家不给处理
(胡先生)
捷途旅行者PHEV新车AUTOHOLD失效和自动巡航故障,厂家不作为不予解决
(李先生)
一汽丰田RAV4荣放双擎车辆吃胎严重,4S店多次维修无果
(杜先生)
比亚迪汉DM-i销售不履行提供充电服务的承诺,其服务态度恶劣
(陈先生)
江铃福特-新全顺车身生锈严重
(周先生)
一汽奥迪Q5L起步抖动熄火,4S店已多次更换离合器但未见成效
(潘先生)
红旗E-QM5因车辆手续不全导致无法享受质保,厂商却推托不给处理
(郑先生)
比亚迪元PLUS方向盘气囊喇叭盖松动,4S店以正常为由不予处理
(李先生)
哈弗H6电池严重亏电,导致打不着火
(刘先生)
长安启源A07增程版后尾门左右缝子不齐,售后不给合理补偿
(谢先生)
北京奔驰GLC级电池故障频发,厂家无人问津不予解决
(苏先生)
上汽通用五菱-荣光新卡车辆加油时频繁跳枪
(蔡先生)
吉利帝豪GL内饰门板皮起泡,售后拖延不给处理
(颜先生)
荣威RX5售后维修技术极差,其服务态度恶劣
(杨先生)
一汽丰田亚洲龙双擎打方向出现异响,4S店已多次维修但问题依旧存在
(马先生)
荣威-ei6 MAX厂家宣传的车辆信息与实际不符
(李先生)
上汽大众-朗逸购买代步险但4S店不提供相应的服务
(何先生)
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红黑榜
发表投诉
1分
宝马-宝马1系 车辆出事故,售后维修不专业
华晨宝马
1系三厢
2019-11-10
5.2万
0
收藏
投诉人
黄
先生
投诉品牌
宝马
投诉编号
QT285477
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
1系三厢
2019款 120i 领先型M运动套装
投诉时间
2019-11-10 22:32:04
投诉地区
安徽
黄山
4S店名称
黄山美宝行
里程数(KM)
4000
购车时间
2019-09-18
车保状态
首保
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
动力系统-变速箱
态度不好
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
事故车能不能仔细检查,我都跑你们售后多少次了,我真是服了,真是豪华品牌的售后吗?!
2019-11-11 19:34
临时结果
华晨宝马回复: 我们已就此投诉与经销商沟通。经了解,经销商正在积极与客户联络并沟通协商此事,车辆问题的解决方案仍在协商中。客户满意度一直是宝马售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。
2019-11-11 19:34
临时结果
华晨宝马回复: 我们已就此投诉与经销商沟通。经了解,经销商正在积极与客户联络并沟通协商此事,车辆问题的解决方案仍在协商中。客户满意度一直是宝马售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。
2019-12-26 13:35
最终结果
华晨宝马回复: 我们已就此投诉与经销商沟通。经了解,经销商正在积极与客户联络并沟通协商此事,车辆问题的解决方案仍在协商中。客户满意度一直是宝马售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。
投诉人打分
1分,满意
华晨宝马数据统计:
投诉量
1498
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
70%
发表临时结果
195
次
发表最终结果
2276
次
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