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1分
上海汽车-荣威RX5 天窗异响
荣威RX5
2019-11-10
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT285469(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-11-10 15:21:41
投诉地区
4S店名称新疆海利汇通汽车
里程数(KM)46330
购车时间2017-11-27
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

去4S店已经把内饰天窗去下,找不到原因,等厂家回复。厂家加装密封条后没有解决问题。厂家又说更换天窗螺丝,更换完还没解决问题。四S店要自费300对天窗轨道进行保养。但是不保证天窗异响的问题。

2019-11-13 09:29
最终结果
上海汽车回复:我司已经安排上海汽车授权经销商售后服务中心乌鲁木齐博友盛达维修站和客户沟通车辆问题,我司也会跟进此事
投诉人打分
1分,满意
涉及【上海汽车 天窗异响】的集体
涉及品牌:
荣威
涉及车系:
说明:
有车主反馈有可能是滑轨干涩,或者由于螺丝松动导致的异响。
荣威数据统计:
投诉量2783
完成率为98%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果217
发表最终结果4017
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