投诉人 | 齐先生 |
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投诉品牌 | 众泰 |
投诉编号 | QT285394(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-11-08 07:47:14 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 绥化众泰汽车 |
里程数(KM) | 34847 |
购车时间 | 2016-11-14 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2016年购车至今,变速箱一年换一个,严重影响产品使用,新车不到3个月就在上班的路上抛锚,当时要求退换,4S店不予退换,理由需要同一部件更换三次,今年第三次更换变速箱,要求4S店退车,4S店以超过三包法为由拒绝退车,当时买车时承诺4年15万公里质保,由于个人不了解三包法,误以为4年或者15万公里内属于三包范围,但当时4S店也没有详细解释,因一年更换一次变速箱,我严重怀疑众泰公司变速箱的质量,现在有车不敢开,怕在高速上突然抛锚,请求汽车制造厂予以退车处理。