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1分
东风悦达起亚-奕跑 4S店不履行承诺,二保要收费。
起亚奕跑
2019-11-07
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌起亚
投诉编号QT285378(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-11-07 18:04:00
投诉地区
4S店名称安顺市大通道汽车贸易有限公司
里程数(KM)11833
购车时间2019-04-16
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

销售经理在购车时答应送行车记录仪过多送一次保养,协商决定多送保养一次。10.21日左右到店未能保养,11.7日到4S店,售后说销售合同上为注明多送一次保养,提车时与销售经理协商有录音。售后与上级领导协商后通知我,需要交200元保养费用。

2019-11-11 09:19
最终结果
东风悦达起亚回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经销商已联系用户处理,用户认可。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2019-11-10
4S店已经处理,保养已经做了。
起亚数据统计:
投诉量2982
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54
发表最终结果5640
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