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1分
东风标致-标致408 发动机烧机油,缸体磨损。
东风标致408
2019-11-07
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT285367(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-11-07 12:58:40
投诉地区
4S店名称卡瑞东风标致
里程数(KM)84000
购车时间2015-12-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我的车是15款1.2T自动豪华版,购车时间是15年12月,目前行驶里程为8.4万公里。2019年8月份我正常行驶时突然发动机故障亮灯,第二天去深圳和致4S店进行检查,说是烧机油,在4S店更换机油后大概行驶了5千公里后发动机故障又亮灯,去深圳和致4S店检查,技术人员说机油烧的快没了,说是由于缸体磨损,导致机油掉进燃烧室燃烧,问工作人员什么原因导致缸体磨损,工作人员也说不清,工作人员说要更换备件,加工缸体,维修要一大笔费用而且只能自费。我都是按时或在公里数以内进行保养,每次用的都是全合成机油,车也没有发生过大的事故,也没水泡过,结果用了4年车就出现缸体磨损问题,我怀疑是车辆本身质量有缺陷,希望能通过你们能解决我们车主的问题,谢谢。

2019-11-07 16:25
最终结果
东风标致回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风标致-发动机烧机油】的集体
涉及品牌:
标致
说明:
车刚买回来,机油在上下刻度线中间,到2800km时,机油探尺就探不见机油了。
东风标致数据统计:
投诉量3772
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果158
发表最终结果5782
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