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1分
上汽通用-雪佛兰Monza 发光轮毂盖脱落和松动
上汽通用雪佛兰科鲁泽
2019-11-07
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT285364(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-11-07 11:57:10
投诉地区
4S店名称锦州三合雪佛兰
里程数(KM)2650
购车时间2019-07-31
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

新车买2个月1600公里的时候左后侧发光轮毂盖脱落丢失了,右后侧轮毂盖也松动,去4S店说不是质量问题,找不到丢失的轮毂盖不保修,车轱辘上的东西跑丢了去哪里找回啊,明明是质量有问题才会松动脱落就是不承认。4S店说要等有其他事故车辆更换才能给我更换,简直就是拖延遥遥无期,质量和售后太差了新车还没做首保前出问题就不管推脱,还有颠簸路段副驾驶一侧不知道哪里异响吱吱吱的,变速箱换挡顿挫。

2020-03-20 15:40
临时结果
上汽通用回复:此投诉已经处理完成,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
2022-01-23 15:19
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:尊敬的客户您好,针对上述问题,您可拨打上汽通用雪佛兰客户服务热线4008201912进行咨询与反馈,我们将竭诚为您提供妥善的解决方案,感谢您的配合。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385
发表最终结果9922
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