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1分
大众-朗逸 仪表盘位置一直发出颤响
上汽大众朗逸
2019-11-06
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT285352(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-11-06 20:37:28
投诉地区
4S店名称北京凯威富檑汽车
里程数(KM)46188
购车时间2013-07-19
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
暖风内部控制架损坏,导致无法调节风量大小,我花了800元修好了,但是现在仪表盘位置一直发出颤响。
2019-11-11 17:38
最终结果
上汽大众回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,保养时客户未提及仪表异响问题,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量7317
完成率为96%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2686
发表最终结果11939
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