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-2分
东风标致-标致408 节温器故障导致发动机报警
东风标致408
2019-11-06
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT285328(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-11-06 14:21:56
投诉地区
4S店名称温州尊龙汽车销售服务有限公司
里程数(KM)47000
购车时间2015-02-05
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
东风标致408节温器故障导致发动机报警,厂家回避处理。2015年2月买的车四年多跑四万多公里,在年初每次开车都发动机故障都会亮起,行驶过程中水温会升高到90几度,开一段时间水温又回落到85度左右,然后故障灯就消失,6月份去保养时4s店检测节温器故障,更换需1700多,店里没货需要定,因当时有事要用车,所以没换,近期保养时间又到了,特意上网查了下,包括车质网投诉,同是这一故障的投诉特别多,而且基本都是14款的,而且说厂家有改进,是否说明该款设备存在设计缺陷? 10月30日联系厂家客户投诉,客户回复,只能按质保政策,因车辆已经过质保期,只能自费。我告诉客户网上也有很多类似的投诉,
2019-11-07 16:06
最终结果
东风标致回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2019-11-11
厂家和4s店均为联系处理,对投诉无动于衷
涉及【东风标致 节温器故障导致发动机报警】的集体
涉及品牌:
标致
涉及车系:
说明:
节温器故障导致发动机报警
东风标致数据统计:
投诉量3772
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果158
发表最终结果5782
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