专业的汽车质量投诉平台

-2分
奔腾-奔腾B30 发动机失缸存在质量隐患,配件质量差
奔腾B30
2019-11-04
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔腾
投诉编号QT285277(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-11-04 23:37:55
投诉地区
4S店名称河南圆通贸易
里程数(KM)31000
购车时间2016-05-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

2016年5月入手b30,车辆用时很少,截止投诉刚过30000公里。第二年即出现故障代码,但时有时无,没在意,认为误报。期间曾出现几次行驶途中熄火,很吓人,但驻车启动后又正常,到4S店后无凭无据,也无法查实,只能自认倒霉。

2019年8月突然车顶灯无法关门后自闭,4S店观察后说行车电脑坏了,需更换,原因是进水了,仔细一想,也有可能,有天夜里下雨,窗户留有1cm缝隙,只能自认倒霉。换后听修车的朋友讲,这款车换电脑的很多,车辆相比其它车子稍有水即便暴雨后都有可能坏电脑,说自身存在问题,其它车子比这款强的多。10月份出现发动机抖动,原以为是油质差或早上冷启动所致,不料动力也下降,高速吃力,比不上个面包车。

由于5月过保,就到车行检测,不料1缸间歇失缸,点火角不对,喷油,火花塞,高压线圈都正常,测缸压,1缸8个压,3缸11个压,2、4缸正常,刚过保就出现这遭心事。打开机顶,修车师傳说没见过这么差的配件,气门钉,导管比面包车都差,更换1套2500元。这种降配做法是导致过保前后就会出问题的本质原因,严重坑害消费者,经网查,才知是奔腾普遍问题。信赖一汽国产,谁知真不争气,白瞎了那个1字标,三年多的车简直就成了时时担心的老爷车,希望一汽能够重视,莫辜負了国人的期望!能给一个公正答复!

2019-12-09 16:40
最终结果
一汽奔腾回复:感谢客户对奔腾品牌的理解与支持,我们已经将客户问题反馈给厂家,稍后会有人与您联系,请您耐心等待。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2020-01-03
没有任何人进行联系,厂家没有!4S店没有!售后也没有!纯粹玩虚的!被民族情怀绑架了国人!不再相信这个国人一汽,结果自己受气!没有任何人进行联系,厂家没有!4S店没有!售后也没有!纯粹玩虚的!
奔腾数据统计:
投诉量752
完成率为100%
回复率98%
满意度为82%
发表临时结果169
发表最终结果809
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有