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1分
日产-天籁 转速1000-1500转之间发动机共振,耳朵共振受不了
东风日产天籁
2019-11-03
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT285246(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-11-03 19:23:15
投诉地区
4S店名称苏州华达专营店
里程数(KM)2000
购车时间2019-08-20
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车子买了以后900公里就有共振,从9.9号进店检查到现在,依然没有任何反馈,厂家我打了几十次电话反映问题,没有一次正式回复我,都是相互推诿,车子在1000-1500转之间只要加油门就有共振,实在接受不了,厂家的态度我不接受,投诉东风日产!!!

2019-11-11 10:08
最终结果
东风日产回复:客户来店反映车辆行驶900公里时,车速在1000-1200转左右出现共振现象问题,我店工作人员及时接待,顶起车辆检查底盘未发现异常,电脑检测无异常,发动机变速箱油量正常,支架垫排气管垫正常,我店技术人员陪同客户试车,且与其他同配置车辆对比后有同样现象,向客户解释后客户表示不接受。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4682
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