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1分
雪铁龙-雪铁龙C4L 方向盘有松动
| 投诉人 | 涂先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT285205(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-11-02 14:09:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 常熟佳安4S |
| 里程数(KM) | 55450 |
| 购车时间 | 2013-10-23 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
雪铁龙C4L 2013款最近发现方向盘松动，影响驾驶，去4s店维修，需要更换转向柱，费用约1000多。但这个问题是改款车型的通病，属于质量问题，应该予以免费更换。
2019-11-04 11:14
最终结果
东风雪铁龙回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
投诉人打分
1分，满意
涉及【东风雪铁龙－C4L、C4世嘉汽车方向盘有间隙，转向时上下松动】的集体
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59次
发表最终结果6506次
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