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2分
比亚迪-速锐 在4S店维修，车顶部却出现大坑
| 投诉人 | 高女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT285198(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-11-02 12:01:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 定州汇盛比亚迪4S店 |
| 里程数(KM) | 83058 |
| 购车时间 | 2014-01-26 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2019-11-07 16:03
撤销成功:2019-11-17 16:03
2019-11-03 13:34
临时结果
比亚迪回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2019-11-05 14:38
最终结果
比亚迪回复：经查询，用户反馈理赔事宜是由保险公司受理，已回电建议用户与保险公司沟通。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2019-11-07
已圆满处理，申请撤帖。
比亚迪数据统计:
投诉量6311宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果3644次
发表最终结果7487次
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