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1分
吉利汽车-帝豪GS 电池故障
吉利汽车帝豪GS
2019-11-02
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT285194(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-11-02 09:53:04
投诉地区
4S店名称厦门俊得利吉利4S店
里程数(KM)24000
购车时间2018-10-23
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

购车8个月的时候在老家就出现过启动不起来,报各种故障,那时候只能自己找人维修,第二天带去4S店检查,他说没问题,现在刚过保几天连续出现两次一模一样情况,4S店现在才告诉我要更换电池才能解决,还要我出费用!

2019-11-06 16:13
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。经核实用户车辆蓄电池已过保,无法免费更换蓄电池,为提升用户满意度,服务网点已与用户沟通可给予免工时。特此回复!
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5690
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8482
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