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1分
斯柯达-速派 变速箱换挡困难
| 投诉人 | 孙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT285153(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-10-31 21:19:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 大庆通晟达汽车 |
| 里程数(KM) | 45900 |
| 购车时间 | 2016-06-02 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
变速箱换挡困难，售后不给解决问题，车辆出现此问题应是通病，提出问题后一直没有人理会，不给解决就是一直敷衍。
2019-11-04 17:32
最终结果
上汽大众回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2984宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果460次
发表最终结果4935次
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