投诉人 | 赵先生 |
---|---|
投诉品牌 | 雪铁龙 |
投诉编号 | QT285140(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-10-31 14:49:31 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 泸州瑞龙 |
里程数(KM) | 90600 |
购车时间 | 2013-10-11 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
发现问题即到泸州瑞袭4s店检查保养,结果是方向机管柱坏,车子已过质保期不给召回处理。10000公里没到,转向系统存在这样大的安全隐患,要求车主自费购买方向机管柱总成更换,收费还特别贵,方向机管柱总成970元,工时费200元。咱们自身产品是否存在问题?车主生命安全是否受到威胁?企业名誉是否受到影响?4s店以收钱为目的不及时向厂家反馈信息,根本不把车主的人身安全当回事的做法是否正确? 最后我说一句,产品质量有问题,厂家不解决,却要我们消费者来买这个单?请给出合理的解释!