投诉人 | 李女士 |
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投诉品牌 | 起亚 |
投诉编号 | QT285137(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-10-31 12:24:28 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 驻马店普泽起亚 |
里程数(KM) | 24888 |
购车时间 | 2017-06-30 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
汽车空调面板开裂,出风口断裂,天窗异响,4s和厂家不予解决,自己的产品质量出现问题推给消费者,厂家说是和4s沟通,沟通的结果还是不出乎意料,厂家回复就是车主自己造成的,你们凭的是什么,就凭你们一句话,肉眼看了一下,还是4s的一句没见到过这种情况?这样的草率和处理方式真的接受不了,外表光滑没有一点碰撞的痕迹怎么裂开的,你们给我弄一个我看看,是不是质量问题显而易见,韩系车销量下滑不单单是爱国情怀,更多的是你们的产品质量问题和处理态度以及厂家的不作为,也就是说是不是产品质量问题,全屏你们说了算,车主投诉没用,希望广大车主一定认准韩系车的质量和服务态度。