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1分
东风悦达起亚-K4 空调面板开裂,出风口断裂,天窗异响
起亚K4
2019-10-31
5.2万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌起亚
投诉编号QT285137(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-10-31 12:24:28
投诉地区
4S店名称驻马店普泽起亚
里程数(KM)24888
购车时间2017-06-30
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

汽车空调面板开裂,出风口断裂,天窗异响,4s和厂家不予解决,自己的产品质量出现问题推给消费者,厂家说是和4s沟通,沟通的结果还是不出乎意料,厂家回复就是车主自己造成的,你们凭的是什么,就凭你们一句话,肉眼看了一下,还是4s的一句没见到过这种情况?这样的草率和处理方式真的接受不了,外表光滑没有一点碰撞的痕迹怎么裂开的,你们给我弄一个我看看,是不是质量问题显而易见,韩系车销量下滑不单单是爱国情怀,更多的是你们的产品质量问题和处理态度以及厂家的不作为,也就是说是不是产品质量问题,全屏你们说了算,车主投诉没用,希望广大车主一定认准韩系车的质量和服务态度。

2019-11-01 09:44
最终结果
东风悦达起亚回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经销商检查车辆,排除品质原因导致。
投诉人打分
1分,满意
起亚数据统计:
投诉量2983
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54
发表最终结果5640
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