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-2分
北京现代-悦纳RV 发动机长期亮黄灯,空调异响严重
北京现代悦纳RV
2019-10-30
5.1万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌现代
投诉编号QT285099(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-10-30 10:03:10
投诉地区
4S店名称北京现代
里程数(KM)16800
购车时间2018-09-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

2018年09月  ,发动机显示故障亮黄灯,空调异响严重,最终于2018年10月31日北京现代更换传感器总成。 2019年9月开始发动机长期亮黄灯、空调异响严重,长期始终未解决。9.17前往4S店检测,删除了故障码,10月17日故障又一次提示,再次给于删除故障码,10月29日再次提示发动机故障!长期以来多次反馈结果不一,本次解决方式是等待厂家软件升级。

车主相关投诉
2019-11-04 14:47
最终结果
北京现代回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2019-11-21
一拖再拖,耽误 了我用车好几个月··申请延保也不给予回应
北京现代数据统计:
投诉量3505
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
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