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-2分
本田-杰德 仪表盘右侧显示乱码及黑屏
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| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT285076(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-10-29 15:42:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 永康东龙汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 56000 |
| 购车时间 | 2014-04-07 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
我2016年4月买的车，刚刚过了质保期，就出现仪表盘乱码黑屏的现象。到4S店检查说坏了，需要更换，费用要4000多，车子一共多少钱？一小块屏要4000多？！另外网上查了下，好多车主都是这样的情况，打东风本田的电话，张嘴就是过了质保了，跟他们没有任何关系。这是他们该有的态度么？ 强烈要求汽车召回，统一处理此问题。
咱们中国的消费者真的是太好了，没有一个强有力的部门为我们这些弱势消费者维权，如果是在西方国家，东风本田不是要扒层皮？！
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2019-11-06 11:07
最终结果
东风本田回复：用户问题已安排处理。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2019-12-30
没有任何实际解决方案，
车子必须召回检测并彻底解决此问题
此问题不属于个案，是批量质量问题
涉及【东风本田-杰德 仪表盘显示乱码及黑屏】的集体
东风本田数据统计:
投诉量2512宗
完成率为99%
回复率89%
满意度为83%
发表临时结果227次
发表最终结果2509次
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