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1分
日产-轩逸 遥控钥匙在20多度气温下无法正常开锁
东风日产轩逸
2019-10-29
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT285073(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-10-29 14:30:27
投诉地区
4S店名称广安东风日产4S店
里程数(KM)26000
购车时间2016-09-15
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
遥控钥匙在20几度气温下无法打开,也无法锁车。
2019-11-11 10:19
最终结果
东风日产回复:客户到店反映车辆钥匙在气温高的情况下无法打开车门,客户到店时是阴天,车门能正常打开,我店技师用C3+电脑读取不到任何故障问题,客户说只是在天热或者气温高的时候才会出现打不开的现象,因客户到店检查时是阴天,我店建议客户在天气好的时候在开到店来检查。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4682
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