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1分
日产-轩逸 车辆起步困难,有噪音,售后一直未处理
东风日产轩逸
2019-10-29
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT285070(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-10-29 10:13:31
投诉地区
4S店名称南京华星专营店
里程数(KM)32000
购车时间2016-12-05
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

一直显示被召回状态,故障灯显示了好几次,售后一直没处理,车辆起步困难,有噪音,去售后看了说这是正常的, 检测了是变速箱问题,在质保期的时候一直拖着不处理,刚过质保期,变相欺骗消费者,在代理店(江苏好年华汽车销售服务有限公司)买的。

2019-11-11 10:20
最终结果
东风日产回复:客户表示专营店已经协助处理,周六到店更换零件,暂时不需要反馈。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4682
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