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日产-楼兰 正常行驶才5万公里的车，变速箱就要大修
返回主投诉:【东风日产 CVT变速箱故障】
| 投诉人 | 沈女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT285060(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-10-29 00:10:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海绅协 |
| 里程数(KM) | 51500 |
| 购车时间 | 2015-12-16 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我家算是日产的忠实粉丝，93年就买了进口的蓝鸟，09年买了天籁，5年买了楼兰，中间还介绍朋友买了1辆骐达和2辆奇峻。但这次楼兰才5万公里变速箱就出现打滑的问题让我对日产有点失望了。在正常行驶的情况下出现变速箱问题，绝对是属于质量问题，虽然过保了，但我还是希望日产能提供免费维修，不要伤了铁杆粉丝的心！
返回主投诉:【东风日产 CVT变速箱故障】
2019-11-11 10:24
最终结果
东风日产回复：我店根据维修手册指导需要拆除阀体用内窥镜看下内部钢带情况，如果是阀体问题是7000多，如果钢带有问题是需要大修变速箱，大概是10000多，客户表示车辆刚过保修期而且使用公里数不长就出现了变速箱问题，很不满意，说是要联系下厂家，车辆已经过保，无法处理。
投诉人打分
1分，满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
东风日产数据统计:
投诉量4593宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22次
发表最终结果4682次
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