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-2分
上汽通用五菱-宝骏730 佳通轮胎磨损,暴裂
宝骏730
2019-10-28
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌宝骏
投诉编号QT285053(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-10-28 21:04:51
投诉地区
4S店名称商丘裕华五菱宝骏汽车
里程数(KM)30680
购车时间2015-08-10
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
厂家能够看到,重视一下不能拿生命开玩笑,希望改进,看看这轮胎还能不能在用了,能给我更换一下轮胎!
2019-10-29 13:25
临时结果
上汽通用五菱回复:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理
2019-10-29 16:19
最终结果
上汽通用五菱回复:购车时间是2015年购买,到现在为止已经超过4年了,根据车辆正常行驶的情况下也已经超过更换时间了,现在客户提供的轮胎出现裂纹也属于正常的现象,已经与客户沟通尽快更换新的轮胎。现使用的轮胎已经出现隐患。客户表示认可。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2019-11-02
轮胎没有四年,其中2两年内我在4s店跟换过轮胎有记录的,说明轮胎只用两年,现在总里程30689.出现这种情况,
宝骏数据统计:
投诉量1570
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果849
发表最终结果1898
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