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2018年8月广东深圳购2018款1.8T豪华型迈腾，9月25日因事故更换右侧整个大灯总成（厂家订货、4S店更换）。2019年9月出现两侧大灯发紫，远光照明受影响，影响高速驾车安全。10月在湖北襄阳4S店检测，承认产品批次质量问题，免费更换左前大灯总成，告知右前大灯出险更换超过1年，跟家厂家三包政策不再维保，需自费处理。

同一批次产品，区别对待，既然承认产品质量问题，为何右侧大灯要扯三包，另外根据国家三包政策，并无相关规定可以免责，厂家客服与4S店来回推诿，且无法说明所谓的“厂家三包”根据国家哪条法律制定。4S店工作人员透露，因为大灯不是安全件，即使网上几万条相关搜索结果，也不会召回。