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1分
吉利汽车-博瑞 车辆变速箱损坏
吉利汽车博瑞
2019-10-28
5.1万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌吉利
投诉编号QT285027(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-10-28 09:34:38
投诉地区
4S店名称菏泽安泰4S店
里程数(KM)41000
购车时间2016-09-27
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2016款博瑞开了2年多出现噪音大顿挫感强,因为不懂车辆维修,以为问题不大就开着吧,结果到2019年,刚过保,倒车不走,去4s店检修,4s店人员告诉我变速箱损坏,但以3年6万公里为保修期表示我车已过保需自费维修,个人表示不能接受,明显变速箱有质量有问题,汽车质量不过关。

2019-11-06 15:41
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。经核实用户车辆已过保,已安排服务网点向用户解释说明。特此回复!
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5726
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8519
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