专业的汽车质量投诉平台

2分
长安汽车-长安CS75 PLUS 2000公里不到严重故障频发
长安汽车CS75PLUS
2019-10-26
7.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT285020(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-10-26 21:19:29
投诉地区
4S店名称洛阳骏昇汽车有限公司
里程数(KM)1900
购车时间2019-09-21
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
做中国人用中国货,做自信中国人,满怀希望国产能出精品,我于8月下旬在预售期内付款订了尚未上市的长安神车→CS75PLUS顶配版,9.21日在长安汽车洛阳俊昇4S店提长安CS75PLUS 2.0T自动旗舰版。 9.30日傍晚下班时发现发动机不能点火启动同时还不能锁上车门的严重故障,当时累计行驶距离ODO表显距离才188公里,这就打不着火,关键车门也锁不上,不走等着着急,走吧车上还有东西锁不上车门,让人非常难受。 在焦急的等待1小时后,4S店的人员终于到达,最终也没有找到原因,临时蓄电池断电暂时恢复了使用,但是潜在的问题仍然存在,并没有根本上解决。第二天就是国庆节了,
2019-10-29 14:11
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999.
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2019-10-30
问题已经解决,申请撤销
长安汽车数据统计:
投诉量4929
完成率为99%
回复率97%
满意度为69%
发表临时结果203
发表最终结果7594
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有