投诉人 | 沈女士 |
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投诉品牌 | 荣威 |
投诉编号 | QT285018(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-10-26 20:58:20 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 沧州鸿悦荣威4s店 |
里程数(KM) | 11200 |
购车时间 | 2018-09-04 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
天窗胶条出厂为检测到质量问题,天窗左侧关闭后胶条受挤压粘胶侧开胶翻起大约20cm,第一次售后更换胶条后果更加严重,天窗关闭后左侧分两段翻起长度一共大约30cm同时维修人员技术问题造成车内顶棚蹭的四处是油污无法清洗。
还有顶棚软包下移位变形造成顶棚跟天窗遮阳帘缝隙增大,从车座位上可以看到天窗铝轨道,第二次维修更换天窗玻璃,天窗胶条,更换后半月使用天窗后胶条开胶更加严重,右侧几乎在天窗关闭后整条翻起,因为每次联系4s店售后都要求车辆到现场实地观测才能下单联系厂房发配件。
本人家距4s店74公里每次做售后更换都要跑两次,而本人又在外省工作每次误工加路费都要差不多损失两千多,所以要求厂家赔付损失并给予修复车辆