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1分
吉利汽车-远景X3 车辆出现过上坡途中突然失去动力
| 投诉人 | 毕先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT285013(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-10-26 10:47:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 驻马店广汇吉利4S店 |
| 里程数(KM) | 13300 |
| 购车时间 | 2017-09-24 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
从购买这款车以后，异响不断，右前侧异响已解决两年无异响比较认同，右侧b柱处经常性异响用泡沫胶填充处理不认同，左侧b柱偶尔性异响没有解决，驾驶位左前侧处异响维修后没有解决！
当地4s店说的是内部结构焊点脱落等产生异响！汽车还出现过3次方向盘转向失去助力转不动，几秒后恢复异常现象！出现过2次汽车上坡途中加油无动力熄火溜车，威胁生命严重异常现象！
希望厂家和当地4s店能认真直面重视这些问题，给出可行彻底解决的办法，让消费者满意放心。让国产车能留下个好口碑！
2019-11-06 15:44
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。服务网点已联系用户，待用户空闲时进站检查。特此回复！
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2019-11-20
近期到店再一次维修，查找解决问题
吉利汽车数据统计:
投诉量5726宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8519次
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