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哈弗-哈弗F7 交通事故气囊未弹开，厂家称车辆无任何质量问题
| 投诉人 | 孟先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT285012(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-10-26 10:28:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 都江堰建国长城 |
| 里程数(KM) | 6500 |
| 购车时间 | 2019-06-21 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人在2019年6月17号在四川成都都江堰市建国汽贸哈佛4s店，购买1台城哈佛f7,在2019年10月4号早上7点左右在贵州高速路上出了交通事故，当时撞击大石头后，连续翻滚三周，汽车已经达到报废标准，居然车边气囊未弹出，照成后排左侧乘客头部受伤。
我想请问哈佛贵公司领导，我车在你贵公司才购买三个多月，出了这么大交通事故车翻了几个滚，为什么安全气囊未有弹出，请问哈佛贵公司（安全气囊）是起什么用？如果不能起到安全作用为什么你要把它卖给给广告消费者呢?
我想请问你们新车五星汽车碰撞测试怎么做，是欺骗我们消费者吗？
我的车比碰撞更真实更厉害为什么安全气囊木有弹
2019-10-29 09:33
最终结果
长城汽车回复：关于客户反馈的问题，气囊厂家已出具鉴定报告，已向客户解释说明。
投诉人打分
1分，满意
哈弗数据统计:
投诉量2666宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果51次
发表最终结果3733次
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