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上汽通用-英朗 发动机异响
上汽通用别克英朗
2019-10-24
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT284951(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-10-24 18:23:12
投诉地区
4S店名称遂宁申和品信
里程数(KM)20017
购车时间2019-06-26
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

发动机异响声音特大,车身震动特别强,发动机声音有种破响破响的声音。4s店说没问题,买车下来11万5千多,现在降价了,售后态度也降价了,新车就不存在破响的声音。现在一年多有了,维修人员说正常,是技术不过关还是嫌麻烦,售后也没打过电话回访之类的,态度恶劣,技术差。

2020-03-20 15:40
临时结果
上汽通用回复:此投诉已经处理完成,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8026
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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