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-2分
上汽通用-科鲁兹 正常行驶中突然方向盘锁死故障灯亮
上汽通用雪佛兰科鲁兹
2019-10-22
5.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT284901(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-10-22 21:50:02
投诉地区
4S店名称永嘉通和汽车
里程数(KM)120000
购车时间2015-03-15
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

2015年买的车,一过保质期就三次遇到在正常行驶中出现这情况,看了网上有很多和我一样的情况,一过保质期,4S店维修费用要10000多,这明显就是缺陷,通用应该要把转向机换新,而不是抹油加橡胶块,缺陷有的东西可以接受,但是这个严重威胁到生命安全只召回不换新无法接受,往往都在保质期过后出现这情况,让车主蒙受损失。

2020-03-20 15:27
临时结果
上汽通用回复:此投诉已经处理完成,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
2022-01-23 15:21
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:尊敬的客户您好,针对上述问题,您可拨打上汽通用雪佛兰客户服务热线4008201912进行咨询与反馈,我们将竭诚为您提供妥善的解决方案,感谢您的配合。
投诉人打分
-2分,非常不满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385
发表最终结果9922
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