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1分
长安汽车-逸动 车身和底盘锈蚀
长安汽车逸动
2019-10-22
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT284887(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-10-22 12:37:41
投诉地区
4S店名称新乡长翔长安4 s店
里程数(KM)62000
购车时间2015-05-05
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

左前车门和两侧侧裙从里往外锈穿,漆面鼓泡,底盘后桥锈蚀,承重部位生锈,严重影响行车安全。4s人员说要把汽车两侧侧裙整体切除焊接,并且无法保证焊缝不会再生锈等问题。我不接受这种处理方法,对车辆安全性能和汽车价值造成严重损害,现在因为生锈卖都没人要,要求厂家给出解决方案。

2019-10-26 15:23
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
1分,满意
涉及【长安-汽车多处出现严重生锈】的集体
涉及品牌:
长安
说明:
汽车多处出现生锈,车身生锈,座椅生锈等。
长安汽车数据统计:
投诉量4950
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212
发表最终结果7607
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