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1分
比亚迪-宋 发动机异响,方向盘跑偏
比亚迪
2019-10-21
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT284867(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-10-21 16:55:56
投诉地区
4S店名称铜川圣达汽车销售服务有限责任公司
里程数(KM)5958
购车时间2019-08-21
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

第一次首保去4s店 就说方向盘感觉回正车会跑偏。 上坡的话不知道是变速箱还是发动机发出的声音加抖动声音明显车辆右侧抖动很明显,4S店解释为合理。 不想一步推一步,请直接,毕竟选择这个名牌和买这辆车没有犹豫,希望给个回复。

2019-10-21 17:34
临时结果
比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2019-10-24 12:00
最终结果
比亚迪回复:客户问题已解决
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2019-10-24
车问题已解决。比亚迪处理得非常及时,非常圆满,对我的服务也非常好,之前是我没有理解好政策,,目前问题圆满解决,我非常满意,非常感谢比亚迪的服务
比亚迪数据统计:
投诉量6311
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3644
发表最终结果7488
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