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上汽通用五菱-宝骏730 瓜子二手车国四车当国五车卖,欺诈消费者?
宝骏730
2019-10-21
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌宝骏
投诉编号QT284863(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-10-21 15:20:56
投诉地区
4S店名称瓜子汽车服务(天津)有限公司
里程数(KM)38000
购车时间2019-09-29
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我于2019年9月24日在瓜子二手车严选直卖店(武汉长江新城店)看车,看完车后觉得满意,就预付了定金,并签订了购车合同。购车之前和销售员反复确认车辆信息,销售员向我展示检测报告并口头承诺排放标准肯定为国五,签订合同时附件检测报告也为国五排放标准。2019年9月29日过完户后,瓜子过户服务人员才将相关车辆资料交给我,我查看资料发现车辆合格证和原车主环保检测排放标准均为国四。瓜子二手车涉嫌欺诈消费者,至今未解释原因和给出合理处理方案,要求赔礼道歉并经济补偿1万元。

2019-10-22 15:09
临时结果
上汽通用五菱回复:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理
2019-10-22 16:53
临时结果
上汽通用五菱回复:建议找瓜子二手车严选直卖店处理。
2019-10-22 16:54
最终结果
上汽通用五菱回复:建议找瓜子二手车严选直卖店处理。
投诉人打分
1分,满意
宝骏数据统计:
投诉量1572
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果851
发表最终结果1900
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